Fragen und Antworten

Ja. Natürlich können Sie jederzeit online auf unserer Internetseite buchen. Dies ist der schnellste Weg, Ihr Wunschobjekt zu sichern.

Ja. Es ist eine Anzahlung in Höhe von 100,- EURO pro Objekt innerhalb von 10 Tagen zu leisten.

Die Zahlung des Restbetrages ist 20 Tage vor Anreise zu leisten.

Wenn zwischen dem Tag Ihrer Buchung und dem Tag der Anreise weniger als 10 Tage liegen, so bitten wir um Zahlung in Bar oder mit EC-Karte direkt bei Anreise.

Sie können sich die Kosten für eine Reiserücktrittsversicherung unverbindlich anzeigen lassen und diese dann online abschließen.

Nein. Bettwäsche, Geschirr- und Handtücher können jedoch gegen eine kleine Gebühr ausgeliehen werden. Bitte melden Sie dies bei Ihrer Buchung mit an - spätestens jedoch 14 Tage vor Anreise.

Ja. Einen Duschhocker, ein Babybett oder einen Hochstuhl können Sie gegen eine geringe Gebühr leihweise von uns erhalten. Bitte melden Sie dies bei Ihrer Buchung mit an - spätestens jedoch 7 Tage vor Anreise. Ein Babybett lässt sich nicht in den Mobilheimen stellen.

Es sind fast alle Kühlschränke ausgetauscht worden, sodass sich im oberen Teil ein kleines Gefrierfach befindet. Zum Anfang der Saison 2021 sollten alle Objekte ausgerüstet sein.

Die Anreise ist in der Zeit von 16 - 20 Uhr möglich. Bei späterer Anreise oder Anreise am nächsten Tag stimmen Sie sich bitte vorher mit uns ab.

Ja. Es sind 25,- EURO pro Schlüssel und 25,- EURO pro Schrankenkarte in Bar zu hinterlegen.

Der Tourismusbeitrag, ehemals Kurabgabe, ist für die Möglichkeit der Inanspruchnahme der zu Kur- und Erholungszwecken bereitgestellten öffentlichen Einrichtungen und Veranstaltungen von allen Gästen bei Anreise in bar zu zahlen. Der Beitrag wird von uns direkt an die Stadt Neustadt in Holstein abgeführt.

Der Tourismusbeitrag wird für längstens 28 Tage ununterbrochenen Aufenthaltes erhoben. An- und Abreisetag gelten als ein Tag, wobei der Anreisetag nicht berechnet wird.

Von der Tourismusbeitragspflicht befreit sind:

• Kinder und Jugendliche bis zur Vollendung des 18. Lebensjahres,
• schwerbehinderte Personen (ab 80 %) und eine begleitende Person, bei Merkzeichens „B“,
• beruflich Reisende, die die angebotenen Leistungen nicht in Anspruch nehmen,
• Personen, die in der Gemeinde Neustadt i. H. ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Saison	Zeitraum	Preis
Vorsaison	01.01. bis 30.04.	1,80 € pro Person und Tag
Hauptsaison	01.05. bis 30.09.	3,00 € pro Person und Tag
Nachsaison	01.10. bis 31.12.	1,80 € pro Person und Tag

Der Tourismusbeitrag ist ab dem Jahr 2022 leider nicht mehr nur bei einem Aufenthalt in der Zeit vom 1. April bis 31. Oktober fällig. Außerdem wurden die Preise zur Saison 2023 um zwanzig Prozent erhöht.

Das ist bei den verschiedenen Objekten unterschiedlich. Genaue Angaben hierzu finden Sie in den Objektbeschreibungen oder in der Preisliste.

Ja. Es gibt einen Hotspot, zu welchem Sie die Zugangsdaten für eine geringe Gebühr (gestaffelt nach vorgesehener Nutzungsdauer) in der Rezeption erhalten können. Wir können die Verfügbarkeit des Internetzugangs jedoch nicht zu jeder Zeit und auf dem gesamten Gelände des Ferienparks garantieren. Auch an einigen Strandabschnitten ist ein öffentliches WLAN verfügbar.

Ca. 250m von der Einfahrt entfernt befinden sich ein Supermarkt und ein Bäcker. Diese haben auch am Sonntag für Sie geöffnet (außer November bis März).

Ja. Im Ferienpark AM WALDRAND ist ein Spielplatz für die Kleinen vorhanden. Ein Spielplatz für die größeren Kinder befindet sich in 300m Entfernung direkt an der Strandpromenade.

Ja. In ca. 300m Entfernung befindet sich ein Vermieter von Fahrrädern. Auch Kinderfahrräder, Tret-Gokarts und Bollerwagen sind dort je nach Verfügbarkeit erhältlich.

Um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten haben die Schlüsselrückgabe und Abreise bis 10 Uhr zu erfolgen.

Ja, es gibt einen gemeinschaftlichen Grillplatz. Bei den Ferienhäusern und Mobilheimen kann auch auf eigenen Grills direkt vor der Terrasse gegrillt werden.