Hauptstrand von Pelzerhaken im Juli 2010 vom Prinz Hamlet

Fragen und Antworten

Wie kann ich buchen?
Sie können per Brief, Postkarte, FAX, telefonisch oder online bei uns buchen.
Kann ich auch online buchen?
Ja. Natürlich können Sie jederzeit online auf unserer Internetseite buchen. Dies ist der schnellste Weg, Ihr Wunschobjekt zu sichern.
Muss eine Anzahlung geleistet werden?
Ja. Es ist eine Anzahlung in Höhe von 100,- EURO pro Objekt innerhalb von 10 Tagen zu leisten.
Wann ist die Restzahlung fällig?
Die Zahlung des Restbetrages ist 20 Tage vor Anreise zu leisten.
Wie erfolgt die Bezahlung bei einer kurzfristigen Buchung?
Wenn zwischen dem Tag Ihrer Buchung und dem Tag der Anreise weniger als 10 Tage liegen, so bitten wir um Zahlung in Bar oder mit EC-Karte direkt bei Anreise.
Wie kann ich eine Reiserücktrittsversicherung abschließen?
Sie können sich die Kosten für eine Reiserücktrittsversicherung unverbindlich anzeigen lassen und diese dann online abschließen.
Sind Bettwäsche und Handtücher vorhanden?
Nein. Bettwäsche, Geschirr- und Handtücher können jedoch gegen eine kleine Gebühr ausgeliehen werden. Bitte melden Sie dies bei Ihrer Buchung mit an - spätestens jedoch 14 Tage vor Anreise.
Kann ich einen Duschhocker, ein Babybett oder einen Hochstuhl ausleihen?
Ja. Einen Duschhocker, ein Babybett oder einen Hochstuhl können Sie gegen eine geringe Gebühr leihweise von uns erhalten. Bitte melden Sie dies bei Ihrer Buchung mit an - spätestens jedoch 7 Tage vor Anreise. Ein Babybett lässt sich nicht in den Mobilheimen stellen.
Gibt es ein Gefrierfach im Kühlschrank?
Es sind fast alle Kühlschränke ausgetauscht worden, sodass sich im oberen Teil ein kleines Gefrierfach befindet. Zum Anfang der Saison 2020 sollten alle Objekte ausgerüstet sein.
Wann kann ich anreisen?
Die Anreise ist in der Zeit von 16 - 20 Uhr möglich. Bei späterer Anreise oder Anreise am nächsten Tag stimmen Sie sich bitte vorher mit uns ab.
Ist eine Kaution zu hinterlegen?
Ja. Es sind 25,- EURO pro Schlüssel und 25,- EURO pro Schrankenkarte in Bar zu hinterlegen.
Muss ich Kurtaxe bzw. ein Tourismusbeitrag zahlen?
Nur bei einem Aufenthalt in der Zeit vom 1. Mai bis 30. September wird für Personen ab 18 Jahren ein Tourismusbeitrag (ehemals Kurtaxe) fällig, welcher direkt bei Anreise in Bar zu entrichten ist. Die Höhe richtet sich nach der Satzung der Stadt Neustadt in Holstein. Erwachsene mit einem Schwerbehindertenausweis (ab 80% / ggf. mit Begleitperson) und Kinder sind hiervon befreit.
Welche Nebenkosten fallen an?
Das ist bei den verschiedenen Objekten unterschiedlich. Genaue Angaben hierzu finden Sie in den Objektbeschreibungen oder in der Preisliste.
Ist WLAN vorhanden?
Ja. Es gibt einen Hotspot, zu welchem Sie die Zugangsdaten für eine geringe Gebühr (gestaffelt nach vorgesehener Nutzungsdauer) in der Rezeption erhalten können. Wir können die Verfügbarkeit des Internetzugangs jedoch nicht zu jeder Zeit und auf dem gesamten Gelände des Ferienparks garantieren. Auch an einigen Strandabschnitten ist ein öffentliches WLAN verfügbar.
Wo und wann kann ich Lebensmittel usw. einkaufen?
Ca. 250m von der Einfahrt entfernt befinden sich ein Supermarkt und ein Bäcker. Diese haben auch am Sonntag für Sie geöffnet (außer November bis März).
Ist ein Spielplatz vorhanden?
Ja. Im Ferienpark AM WALDRAND ist ein Spielplatz für die Kleinen vorhanden. Ein Spielplatz für die größeren Kinder befindet sich in 300m Entfernung direkt an der Strandpromenade.
Kann man Fahrräder, Bollerwagen usw. ausleihen?
Ja. In ca. 300m Entfernung befindet sich ein Vermieter von Fahrrädern. Auch Kinderfahrräder, Tret-Gokarts und Bollerwagen sind dort je nach Verfügbarkeit erhältlich.
Bis wann muss die Abreise erfolgen?
Um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten haben die Schlüsselrückgabe und Abreise bis 10 Uhr zu erfolgen.
Ist das Grillen erlaubt?
Ja, es gibt einen gemeinschaftlichen Grillplatz. Bei den Ferienhäusern und Mobilheimen kann auch auf eigenen Grills direkt vor der Terrasse gegrillt werden.